Individuální venčení
Cizí psy během služby nespojujeme do skupin.
Bezpečnost
Váš pes. Váš domov. Jasná pravidla.
Bezpečnost nestavíme na improvizaci. Před první návštěvou známe důležité informace o vašem psovi a při každém venčení dodržujeme stejný postup.
Naše standardy
Pravidla, přes která nejdeme.
Standardně na vodítku
Psa během služby nepouštíme volně. Bezpečnost má přednost před volností.
Respektujeme jeho limity
Před první návštěvou potřebujeme znát reakce psa na lidi, ostatní psy a situace, které mu nejsou příjemné.
Bezpečný přístup
Přístup k domácnosti řešíme individuálně. Klíče nikdy neoznačujeme jménem ani adresou zákazníka.
Nouzový kontakt
Máme kontakt na majitele i další osobu pro případ, že vás nebude možné zastihnout.
Jasný postup při problému
Pokud během návštěvy nastane neobvyklá situace, kontaktujeme vás a postupujeme podle předem domluvených informací.
Pes
Než vyrazíme ven, chceme ho znát.
Každý pes reaguje jinak. Proto potřebujeme před první službou vědět, co je pro vašeho psa běžné a čemu se máme naopak vyhnout.
Co potřebujeme vědět
- vztah k ostatním psům
- vztah k cizím lidem
- reaktivita
- zdravotní omezení
- alergie nebo další důležité informace
- povely a běžná rutina
- případná historie problémového chování
Jak podle toho upravujeme návštěvu
- volíme vhodnější trasu
- udržujeme potřebný odstup
- respektujeme běžné návyky psa
- neexperimentujeme s novými situacemi
- řídíme se instrukcemi majitele
Cílem není psa během návštěvy něco nového učit. Cílem je bezpečně zvládnout jeho běžnou rutinu.
Váš domov
Přístup do domácnosti bereme stejně vážně jako péči o psa.
Po úvodním seznámení společně nastavíme způsob, jak se během rezervovaných návštěv bezpečně dostaneme k vašemu psovi.
- způsob přístupu si odsouhlasíme předem
- klíč není označený jménem ani adresou
- přístup používáme pouze pro sjednanou službu
- při odchodu kontrolujeme, že je pes bezpečně doma
- respektujeme soukromí domácnosti
Nenadálá situace
Když něco není v pořádku, víme, koho kontaktovat.
Vyhodnotíme situaci
Zkontrolujeme stav psa a zajistíme, aby byl v bezpečí.
Kontaktujeme vás
Nejdříve kontaktujeme majitele. Pokud vás nezastihneme, využijeme uvedený nouzový kontakt.
Řídíme se dostupnými informacemi
Důležité zdravotní informace a kontakt na veterináře máme uvedené v profilu psa.
Od vás
Bezpečnost funguje, když máme správné informace.
- pravdivé informace o chování psa
- zdravotní omezení
- aktuální telefonní kontakt
- nouzový kontakt
- kontakt na veterináře
- funkční vodítko / postroj
- upozornění na vše, co může ovlivnit bezpečnost návštěvy
Pokud se mezi návštěvami něco změní — zdravotní stav, chování nebo vybavení — dejte nám to před další rezervací vědět.
IndividuálněNa vodítkuS nouzovým kontaktemS reportem po návštěvě
Máme poznat i vašeho psa?
Před první službou si společně projdeme vše, co je důležité pro bezpečný průběh návštěv.